Последнее обновление: 05.07.2026

Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности («Политика») описывает, какие данные обрабатываются при использовании сайта photochka.ru, личного кабинета, мобильных и иных клиентских приложений сервиса Photochka («Сервис»), для каких целей они используются, как защищаются и какие права есть у пользователя.

Оператором персональных данных является ИП Эрман М.В. («Photochka», «мы», «Оператор»). Для связи по вопросам персональных данных используйте адрес: hi@photochka.ru.

Используя Сервис, регистрируя аккаунт, загружая фотографии, публикуя материалы или применяя AI-функции, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от того, как пользователь использует Сервис, мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• Учётные и контактные данные: адрес электронной почты, пароль в зашифрованном виде, идентификатор аккаунта, настройки профиля и безопасности.
• Данные профиля: имя пользователя, отображаемое имя, аватар, описание профиля, публичные ссылки, настройки приватности.
• Пользовательский контент: фотографии, изображения, видео, подписи, посты, истории, комментарии, реакции, черновики, запланированные публикации, сообщения и вложения в чатах.
• Данные AI-функций: изображения, промпты, выбранные стили, параметры генерации или фильтра, результаты генерации, история запусков и технические статусы обработки.
• Платёжные и тарифные данные: информация о выбранном тарифе, статусе подписки, заказе, платеже и лимитах. Полные данные банковских карт обрабатываются платёжным провайдером и не хранятся в Photochka.
• Данные коммуникаций: обращения в поддержку, сервисные уведомления, жалобы, ответы на модерацию.
• Технические данные: IP-адрес, cookies, данные устройства и браузера, сведения о сессиях, события безопасности, логи ошибок и использования Сервиса.

2. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные для следующих целей:

• регистрация, аутентификация и управление аккаунтом пользователя;
• работа социальной платформы: публикации, лента, комментарии, реакции, подписки, уведомления, истории, чаты и настройки профиля;
• загрузка, хранение, отображение и защита пользовательских фотографий и иных медиафайлов;
• работа AI-функций: генерация подписей, хэштегов, обработка изображений, применение фильтров и генерация новых изображений;
• модерация контента, обработка жалоб, предотвращение злоупотреблений и обеспечение безопасности;
• предоставление платных функций, управление тарифами, лимитами, оплатами и возвратами;
• отправка сервисных сообщений, уведомлений о безопасности, изменениях условий и статусе операций;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации и запросов уполномоченных органов при наличии законных оснований;
• улучшение качества, стабильности и удобства Сервиса.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, исполнения договора или пользовательского соглашения, исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законом, а также законных интересов Оператора по обеспечению безопасности, защите прав и развитию Сервиса.

4. Хранение пользовательских фото на территории РФ

Пользовательские фотографии и иные медиафайлы, загружаемые и хранящиеся в Photochka, размещаются в хранилище на территории Российской Федерации. Мы применяем организационные и технические меры для защиты таких файлов от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения.

При этом пользователь понимает, что публичные публикации, аватары, комментарии и иные материалы, опубликованные с открытыми настройками приватности, могут быть доступны другим пользователям Сервиса и посетителям публичных страниц.

5. Трансграничная передача при AI-генерации и фильтрах

Отдельные функции Photochka, связанные с генерацией изображений, изменением фотографий, применением AI-фильтров или иной AI-обработкой медиафайлов, могут выполняться с использованием иностранного технологического сервиса kie.ai.

В таких случаях для выполнения выбранного пользователем действия может происходить трансграничная передача соответствующего файла, изображения, промпта, параметров обработки и технических данных в иностранный сервис kie.ai. Такая передача осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения запрошенной пользователем AI-операции и получения результата обработки.

Используя функции генерации изображений, применения фильтров или иной AI-обработки через Photochka, пользователь уведомляется о такой трансграничной передаче и выражает согласие на передачу соответствующих данных в kie.ai для выполнения выбранной операции. Если пользователь не согласен с такой передачей, ему следует не использовать соответствующие AI-функции.

Обычное хранение пользовательских фотографий в Photochka осуществляется на территории Российской Федерации; трансграничная передача относится именно к процессу выполнения отдельных AI-операций, когда пользователь сам инициирует генерацию, фильтр или обработку изображения.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные поставщикам услуг и партнёрам, которые необходимы для работы Сервиса:

• провайдерам хостинга, хранения файлов и технической инфраструктуры;
• платёжным системам и банкам для проведения платежей и возвратов;
• провайдерам AI-сервисов, включая сервисы обработки текста, изображений и медиафайлов;
• провайдерам email-уведомлений, аналитики, мониторинга и поддержки;
• уполномоченным государственным органам при наличии законных оснований.

Такая передача осуществляется только для целей, связанных с работой Сервиса, исполнением договора, обеспечением безопасности или выполнением требований закона.

7. Cookies и технические данные

Photochka может использовать cookies и аналогичные технологии для авторизации, сохранения настроек, защиты от злоупотреблений, аналитики и улучшения работы Сервиса. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на доступность отдельных функций.

8. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, работы аккаунта, исполнения договора, требований законодательства, бухгалтерского и налогового учёта, разрешения споров и защиты прав Оператора.

Пользовательский контент может храниться до его удаления пользователем, удаления аккаунта или окончания срока хранения, установленного правилами Сервиса. Резервные копии и технические журналы могут сохраняться ограниченное время после удаления в целях безопасности и восстановления работоспособности.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку, а также реализовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для обращения по вопросам персональных данных напишите на hi@photochka.ru. В обращении укажите email аккаунта и суть запроса. Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя.

10. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты данных, включая контроль доступа, шифрование паролей, журналирование событий безопасности, резервное копирование и ограничение доступа сотрудников и подрядчиков к данным по принципу необходимости.

Передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных, надёжность пароля и безопасность устройств, с которых используется Сервис.

11. Дети

Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами, которые не достигли возраста, позволяющего самостоятельно давать согласие на обработку персональных данных и заключать договоры в соответствии с законодательством. Если вы являетесь законным представителем и считаете, что ребёнок передал нам данные без необходимого согласия, свяжитесь с нами.

12. Изменение Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Новая редакция размещается на сайте Photochka и применяется с момента публикации, если в ней не указано иное. При существенных изменениях мы постараемся уведомить пользователей доступным способом.

13. Контакты Оператора

Оператор: ИП Эрман М.В.

Email: hi@photochka.ru

Сайт: https://photochka.ru